Suicides chez Orange - 2

Bon, on déconne avec Orange mais le sujet est passionnant. Car, il ne faut pas négliger l'organisation du travail. Bien sûr qu'il y a des managers débiles, de vraies têtes à claques qui pensent que les gens s'adaptent forcément à leurs petits schémas prédigérés appris à la va-vite dans leurs écoles ou pire, dans des stages de management. Tout cela existe, c'est certain. C'est même un vrai danger.

J'ai vu dans mon cabinet des techniciens, très forts dans leurs domaines, avec de super formations (ingénieurs, pharmaciens, médecins) terrorisés parce qu'ils étaient promus chef de je ne sais quoi et qu'il allait falloir encadrer des gens. Et croyez-moi, je vous parle de très grosses boites ! Et pour tout viatique, alors que d'eux-mêmes ils disaient ne pas se sentir prêts à encadrer du personnel, on leur offrait un stage surpayé de management dans lequel on leur apprenait à "manager par les couleurs" par exemple, le genre de formation à deux balles que des dirigeants estiment suffisantes !

Moi-même durant mes fières années d'administration, je me suis coltiné un petit chef de merde dont les capacités réelles se bornaient à posséder la carte du PS et sans doute à être dans la même loge maçonnique que notre directeur. Cet âne bâté avait un doctorat d'ethnologie, avait pantouflé comme éducateur spécialisé, et voici qu'on le bombardait à la tête d'un service juridique et financier. Putain, heureusement que j'ai du caractère, parce que comme tête de con, on ne faisait pas mieux que lui !

Il aurait pu pousser les gens au suicide ce petit commissaire politique de mes deux. Ca j'en susi certain et d'ailleurs on a tous fini par se barrer. Mais bon, moi j'ai résisté adroitement et il est allé au tapis au bout de dix-huit mois. Je suis même sûr de l'avoir fait pleurer cette sous-merde, tant j'ai été méchant et vicieux avec lui. Mais bon, pour me défendre hein, parce que je suis un bon gars.

En fait des années après, j'ai réfléchi au sujet. Ce n'était pas tant lui qui était nuisible mais le milieux de travail qui était totalement pathogène. Passe-droits, absence totale de réalité, manque de formation du personnel, tout concourait à faire de ce service une sorte d'hôpital psychiatrique où une espèce de malade mental, notre directeur totalement narcissique et mégalomane, imposait sa réalité du monde viciée, faisandée et délirante. Ce petit chef, godillot et cire-pompes à souhait, était à son image. Il n'y avait aucune issue à la situation. La seule possibilité était de fuir. Alors certes le milieu était pathogène à souhait, mais il n'y eut pas de suicides à déplorer.

Et puis, il y a l'âge aussi ! Passé un certain âge, les capacités d'adaptation ne sont plus les mêmes et rien de plus dur que de devoir obéir aux caprices du petit chef qui a décidé de réorganiser le service ou la division. On pensait finir ses jours tranquilles, le cul calé dans la moleskine du bureau qu'on occupe depuis vingt ans, celui avec la plante rachitique dans le cache-pot tout moche et le calendrier avec les petits chats de 1980 accroché au mur, et voilà qu'un con a l'idée de bouleverser notre plan de carrière !

J'ai connu un pilote de ligne, qui n'ayant pas supporté la cinquantaine bien avancée de devoir se former à un nouveau type d'appareil, a préféré se flinguer. Parce qu'il avait pris conscience, lui qui se croyait fortiche, que l'âge aidant, il retenait moins les trucs et qu'il aurait été plus facile de continuer jusqu'à la retraite de tenir le manche de son coucou habituel. Sûr d'échouer à l'obtention de la qualification nécessaire, et d'être débarqué comme un malpropre, il préféra se flinguer.

Alors quand un pilote, ex-pilote militaire, en arrive là, imaginez ce que cela peut donner avec des fonctionnaires ! Parce que j'imagine que le statut de fonctionnaire peut jouer un grand rôle. J'en reçois aussi des fonctionnaires et c'est vrai que je les trouve généralement fragiles. Ils sont souvent fatigués, prennent des semaines d'arrêt de travail pour une déprime. Les pauvres sont entrés dans un système par peur de la vie, généra sans doute par une très grande anxiété, et voici qu'on les bouscule. Réformer un truc où il y a des fonctionnaires, c'est un peu comme si on décidait de réorganiser un monastère

Alors bon, il y aurait bien la possibilité de foutre à la porte ceux dont on ne veut plus avec un petit chèque, mais le problème justement ... c'est qu'ils sont fonctionnaires et qu'on ne peut pas les lourder !

Bref, face au stress, en fonction de leur nature ou de leur âge, les gens sont inégaux. Certains ne doivent être ni touchés, ni déplacés parce qu'ils sont aussi fragiles que de la porcelaine ! Les managers devraient le savoir, c'est aussi leur boulot !

Enfin bon, vous ne m'ôterez pas de l'idée que dans le privé pur, les gens sont moins fragiles ! Quand les mines du Nord ou la sidérurgie lorraine a fermé, il ne me semble pas qu'il y ait eu des vagues de suicides !

INTERVIEW - Anne-Marie Minella, membre de l'Observatoire du stress et des mobilités forcées chez France Télécom explique la situation à 20minutes.fr...

Pourquoi France Télécom est si spécifiquement touché?
Parce que l'entreprise cumule les problèmes des grands groupes avec le statut de fonctionnaires de ses employés : quand on veut se débarrasser de quelqu'un, on ne peut pas le licencier comme ça... Mais nous avons déjà rencontré des gens qui rencontrent le même type de problèmes dans leurs entreprises, et dont certains sont désireux de mettre en place des observatoires indépendants de la direction. Avec tout ce qui se passe en ce moment, La Poste est par exemple intéressée.